Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas, y estamos acá para ayudarte 💌
Si necesitás cambiar o devolver algún producto, te contamos cómo hacerlo:
Podés solicitarlo dentro de las 48 hs posteriores a la compra, siguiendo estos pasos:
Escribinos a [email protected]
En el mensaje, incluí:
Tu nombre y número de pedido 📦
Una breve descripción del motivo del cambio o devolución ✍️
Una foto del producto, con la falla ( de ser visible)
Enviá el producto de vuelta junto con el ticket de cambio o comprobante de compra
Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para darte una solución.
Solo se aceptan devoluciones dentro de las 48 hs desde la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
En caso de cambios por falla, cubrimos el costo del envío. En otros casos, el envío corre por cuenta del cliente.
